Op 4 november 2025 is de geactualiseerde handreiking Inzicht in Kwaliteit, behorend bij het Generiek Kompas gepubliceerd op Zorginzicht.nl. In deze herziene versie zijn de aanbevelingen verwerkt die voortkomen uit de door Berenschot uitgevoerde rode dradenanalyse op de aangeleverde kwaliteitsbeelden. Dit onderzoek, afgesproken binnen het implementatie- en onderhoudsplan van het Generiek Kompas, had als doel te onderzoeken hoe organisaties met hun kwaliteitsbeelden invulling geven aan de beoogde beweging van het Kompas en fungeert tevens als nulmeting. De belangrijkste bevindingen, conclusies en aanbevelingen zijn samengevat in een factsheet.
Handreiking Inzicht in Kwaliteit
De Kompasraad heeft besloten om het kwaliteitsbeeld in de huidige vorm te behouden voor het komende jaar. Concreet betekent dat dat het beeld vormvrij blijft en dat de deadline voor aanlevering in 2026 blijft staan op 31 maart. Wel is besloten dat voor organisaties met minder dan 25 cliënten de aanlevering van een kwaliteitsbeeld optioneel is i.v.m. de onevenredige administratieve belasting voor deze groep aanbieders.
De aanbevelingen van Berenschot zijn verwerkt in de handreiking Inzicht in Kwaliteit. Het gaat daarbij met name om aanscherpingen, verduidelijking en suggesties om de sector beter te ondersteunen bij het opstellen van het kwaliteitsbeeld voor komend jaar. Een aantal aanbevelingen heeft een plek gekregen onder de paragraaf Verplichte onderdelen en weegt daarmee zwaarder. Zo is er bij elke bouwsteen de vraag toegevoegd wat de invulling van een bouwsteen oplevert voor mensen met een zorgvraag en diens naaste(n).
Wijzigingen ten opzichte van vorig jaar
Berenschot adviseerde ten eerste om het onderscheid tussen doel en middel explicieter te maken in de kwaliteitsbeelden; dit is verwerkt in een nieuwe toelichting onder Vormvrij. Ook werd aanbevolen een leer- en verbetercyclus, zoals de PDCA, als onderliggend raamwerk te verankeren. Daarvoor is onder Terugblik, vooruitblik en reflectie een passage toegevoegd die het cyclisch leren en verbeteren benadrukt. Verder adviseerde Berenschot om randvoorwaarden, zoals personeelsbeleid, bedrijfsvoering en digitalisering, te erkennen als onderdeel van de kwaliteitsbeweging; hierover is een nieuwe paragraaf opgenomen in De bedoeling en een aanvullend thema in de bijlage Inspiratie voor informatiebronnen. Daarnaast werd aanbevolen het proces van totstandkoming van het kwaliteitsbeeld expliciet te maken, wat nu is toegevoegd bij bouwsteen 5 onder Verplichte onderdelen. Tot slot is gevolg gegeven aan de aanbeveling om de deskundigheidsmix en het belang van leren en ontwikkelen te expliciteren: dit is verwerkt bij bouwstenen 3 en 4 onder Verplichte onderdelen.
Overige actualisaties
Naast de verwerking van de aanbevelingen van Berenschot is een aantal andere actualisaties doorgevoerd, denk hierbij aan een bijwerking van de paragraaf KIK-V voorbeeldberekeningen, actualisatie van de informatie over de gegevensmakelaar, actualisatie van de verplichte Ervaringsmeting en kleine toevoegingen aan het hoofdstuk Inspiratie voor informatiebronnen en het hoofdstuk Opbouw kwaliteitsbeeld.
Ook is onder Vormvrij toegevoegd dat ook bij alternatieve vormen (zoals video’s, podcasts of infographics) ten behoeve van analyse een platte tekst beschikbaar moet zijn. Tevens is in de handreiking aangegeven dat organisaties die ondersteuning bieden in verschillende contexten (bijvoorbeeld thuis, in de wijk of in een woonsetting) per setting een terugblik, vooruitblik en reflectie geven op de bouwstenen, als er verschillen zijn in de manier waarop hiermee gewerkt wordt.
Heb je vragen over het opstellen van het Kwaliteitsbeeld? Neem dan contact op met helpdesk@verenigingspot.nl!