Het nieuwe Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning 2025 is uitgewerkt. Er wordt uitgegaan van wekelijkse inzet, maar bij ‘veel eigen kracht van de cliënt’ is tweewekelijks ‘gewoon een passende oplossing’. Een recente uitspraak van de Centrale Raad van Beroep (CRvB) brengt daarnaast duidelijkheid rondom de normtijden voor het resultaat Wasverzorging in het Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning 2019.
In het nieuwe normenkader is er per resultaatgebied uitgewerkt hoeveel professionele inzet nodig is voor volledige overname van de taken. Er wordt uitgegaan van wekelijkse inzet, maar ook ‘ondersteuning op maat van het individu’ is een belangrijke pijler. Dit kan leiden tot meer ondersteuning als gevolg van bijvoorbeeld beperking, maar ook tot minder ondersteuning ‘bij veel kracht van de cliënt’.
Tweewekelijks bezoek
Als de cliënt nog duidelijk meer kan doen in het huishouden en/of er ondersteuning is vanuit het netwerk, kunnen de in de norm aangegeven minuten per week in mindering worden gebracht. Als bij een cliënt ook één keer per twee weken huishoudelijke ondersteuning geboden kan worden, dan kan dit zeker worden geïndiceerd. In het normenkader wordt dat als volgt omschreven:
“Als een cliënt zodanig veel eigen kracht heeft (of inzet vanuit het netwerk of andere voorliggende mogelijkheden) dat sprake kan zijn van ondersteuning op maat door niet wekelijks, maar één maal per twee weken ondersteuning bij het huishouden te bieden, dan is dit voor deze cliënt gewoon een passende oplossing. Een oplossing die ook al sinds jaar en dag gebruikelijk is bij een deel van de HO-cliënten.”
Het uitgangspunt voor ‘passende inzet’ is slechts 150 minuten per twee weken. Verdere toelichting vind je op pagina 25 van het normenkader.
Het Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning 2025
Herziene normtijden voor wasverzorging
Sinds december 2023 lag er als gevolg van een CRvB-uitspraak een juridisch aandachtspunt ten aanzien van de normtijden Wasverzorging. De uitspraak van de CRvB betekent dat het Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning ook voor het resultaat wasverzorging weer kan worden gebruikt.
De CRvB heeft geoordeeld dat de eerder gehanteerde normtijden voor wasverzorging, gebaseerd op het HHM Normenkader 2019, onvoldoende onderbouwd waren. Als gevolg hiervan zijn de normtijden herberekend op basis van een breder empirisch onderzoek, waarbij gegevens uit Amsterdam, Rotterdam en Hoorn zijn meegenomen. Dit resulteert in hogere normtijden voor wasverzorging.
De CRvB-uitspraak erkent ook de noodzaak voor meer flexibiliteit bij het toekennen van extra tijd voor specifieke situaties. In het besproken geval werd de tijd voor ‘extra inzet’ verhoogd van 45 naar 60 minuten per week, om een tweede werkmoment per week mogelijk te maken. Dit resulteert in meer ruimte voor maatwerk bij complexe situaties en een potentiële toename in het aantal werkbezoeken per cliënt.
| Cliëntsituatie | Normenkader HO 2019(was) | Normenkader HO 2025(wordt) |
| Resultaat: Wasverzorging | ||
| Bij volledige overname: | ||
| 1-persoons was | 35 min per week | 41 min per week * |
| 2-persoons was | 43 min per week | 50 min per week * |
| Strijken | 20 min per week | 22 min per week * |
| Minder inzet | ||
| Eigen mogelijkheden cliënt en/of netwerk | minus 17 min per week | minus 20 min per week ** |
| Meer inzet | ||
| Extra wasmachine per week als gevolg van beperkingen en belemmeringen cliënt | plus 16 minuten (per extra wasmachine) | plus 19 minuten *** (per extra wasmachine) |
| Totalen bij volledige overname: | ||
| Totaal 1-persoon was + strijk | 55 minuten per week | 63 minuten per week * |
| Totaal 2-personen was + strijk | 63 minuten per week | 72 minuten per week * |
** de helft van de omvang van de 1-persoons was, afgerond naar beneden.
*** gewogen gemiddelde, afgerond naar boven.