Training Incidentenanalyse

Om van incidenten te leren, is het belangrijk deze systematisch te analyseren, zodat hier verbetermaatregelen op kunnen worden ingezet. Je hebt een bron aan informatie, maar je staat voor de uitdaging om hier concreet mee aan de slag te gaan. Hiervoor zijn verschillende effectieve hulpmiddelen beschikbaar. Welk instrument zet je in voor welke situatie? Hoe zorg je voor een kwalitatieve analyse? Waar leg je de focus op? En hoe begeleid je een team bij het grondig onderzoeken van incidenten?

Deze vraagstukken worden behandeld tijdens de training Incidentanalyse. Je krijgt inzicht in de verschillen, overeenkomsten en het toepassingsbereik van diverse analysehulpmiddelen en leert deze toepassen door hiermee te oefenen op herkenbare casuïstiek. Deze hulpmiddelen komen aan bod in de training:

• 5x Waarom
• Visgraat
• Oorzakenboom
• Barrière-analyse
• Procesveranderingsanalyse

Tot slot nemen we jouw eigen incidentenbeleid onder de loep door kritisch te kijken naar jouw formats en mogelijkheden voor kwalitatieve trendanalyse.

Deelname kost €50 per deelnemer.

Nieuwe locatie: Dit jaar zullen de trainingen in Woerden plaatsvinden en niet meer in Hilversum. Kijk dus goed naar de locatie bij elke training of workshop.