Menu
SPOT is aangesloten bij Klachtencommissie Wet zorg en dwang. Deze wordt ondersteund door Quasir. Alle SPOT-leden die onvrijwillige zorg leveren kunnen zich hiervoor aanmelden, waarmee ze voldoen aan de eisen die de Wet zorg en dwang stelt aan de behandeling van klachten over onvrijwillige zorg (artikel 52 e.v. Wet Zorg en Dwang, meegezonden).
De deelnamevoorwaarden zijn als volgt:
- SPOT neemt de jaarlijkse aansluitingskosten voor haar rekening, elke lidorganisatie die deelneemt betaalt een eigen bijdrage van € 68,- excl. btw per jaar (wordt gefactureerd door SPOT);
- De behandelkosten (€ 150,- per uur excl. btw) komen voor rekening van de lidorganisatie tegen wie een klacht is ingediend;
- De deelnemende lidorganisatie is ingeschreven in het Locatieregister WZD;
- De deelnemende lidorganisatie houdt zich aan het Reglement Klachtencommissie WZD;
- De lidorganisatie die onvrijwillige zorg levert meldt zich aan via het aanmeldformulier.
Let op: klachten over onvrijwillige zorg mogen niet in behandeling worden genomen via de Wkkgz-klachtenregeling. Zorgaanbieders die onvrijwillige zorg leveren moeten dus beschikken over een klachtenregeling en klachtencommissie die specifiek bedoeld is voor klachten over onvrijwillige zorg.
Heeft u vragen of wilt u meer informatie?
Vul onderstaand formulier in en wij bellen u zo spoedig mogelijk terug: